REGULAMIN
strony internetowej pod adresem www.sooolu.com

1. DEFINICJE
1.1 Regulamin – niniejszy dokument stanowiący regulamin świadczenia usług elektronicznych za pośrednictwem Strony, dostępny pod adresem [link].
1.2 Strona – strona internetowa www.sooolu.com.
1.3 Usługodawca – BADA group sp. z o.o. z siedzibą w Koszęcinie przy ul. Piaskowej 52, 42-286 Koszęcin, której akta rejestrowe prowadzone są przez Sąd Rejonowy w Częstochowie, XVII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS: 0000984905, nr NIP: 5751906212, o kapitale zakładowym w wysokości 5.000,00 zł.
1.4 Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca ze Strony.
1.5 Usługa – bezpłatna usługa elektroniczna świadczona przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika, to jest Newsletter, Formularz kontaktowy, Darmowa konsultacja, Blog.
1.6 Newsletter - usługa elektroniczna świadczona za pośrednictwem poczty elektronicznej, która umożliwia automatyczne przesyłanie cyklicznych treści edukacyjnych oraz marketingowych o usługach, nowościach i promocjach Usługodawcy.
1.7 Formularz kontaktowy - usługa elektroniczna umożliwiająca nawiązanie kontaktu z Usługodawcą.
1.8 Darmowa konsultacja - usługa elektroniczna umożliwiająca nawiązanie kontaktu z Usługodawcą oraz przeprowadzenie przez Usługodawcę bezpłatnego audytu jednego z kont Użytkownika na jednym z Marketplace, według wyboru Usługodawcy.
1.9 Blog – materiały edukacyjne dostępne na Stronie.
1.10 Polityka prywatności - polityka prywatności dostępna pod adresem [link].
1.11 Marketplace – Amazon, eBay, Allegro, Cdiscount, Kaufland.

2. POSTANOWIENIA OGÓLNE
2.1 Strona jest prowadzona przez Usługodawcę.
2.2 Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkowników, to jest Newsletter, Formularz kontaktowy, Darmowa konsultacja, Blog.
2.3 Korzystanie ze Strony oznacza akceptację Regulaminu.
2.4 Regulamin dostępny jest nieodpłatnie pod adresem [link].
2.5 Usługodawca na żądanie Użytkownika udostępni Regulamin w taki sposób, który umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Użytkownik.
2.6 Zdjęcia i opisy, znaki towarowe oraz inne materiały znajdujące się na Stronie i jej podstronach stanowią własność intelektualną Usługodawcy. Ich wykorzystywanie bez zgody Usługodawcy stanowi naruszenie praw autorskich. Zabrania się kopiowania, umieszczania materiałów lub ich części na jakiejkolwiek innej stronie internetowej.
2.7 Użytkownika obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym na Stronie.
2.8 Usługodawca podejmuje starania, aby lista Marketplace pozostawała aktualna, jednak nie może tego zagwarantować, wobec czego zastrzega możliwość zmian w liście obsługiwanych Marketplace.

3. WYMAGANIA TECHNICZNE
3.1 Do korzystania ze Strony, niezbędne są:
3.1.1 urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową typu Chrome, Safari, Firefox, Edge lub Opera,
3.1.2 aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
3.1.3 włączona obsługa plików cookies.
3.2 Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Strony spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Strony z infrastrukturą techniczną Użytkownika.

4. USŁUGI ŚWIADCZONE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
4.1 Usługodawca świadczy Usługi zgodnie z Regulaminem.
4.2 Usługa Newsletter świadczona jest nieodpłatnie i przez czas nieoznaczony. Zawarcie umowy następuje z chwilą zapisu do Newslettera i kliknięcia w link aktywacyjny przesłany na podany adres e-mail. Umowa ulega rozwiązaniu nie później niż w terminie 7 dni od dnia złożenia oświadczenia o wypowiedzeniu lub odstąpieniu od umowy na adres e-mail Usługodawcy.
4.3 Usługa Formularz kontaktowy świadczona jest nieodpłatnie i jednorazowo. Zawarcie umowy następuje z chwilą rozpoczęcia wprowadzania do Formularza kontaktowego danych (imię, adres e-mail, tytuł wiadomości, treść wiadomości). Podanie danych jest całkowicie dobrowolne, jednak niezbędne w celu nawiązania kontaktu za pośrednictwem Formularza kontaktowego z Usługodawcą. W celu skontaktowania się z Użytkownikiem w sprawie wskazanej w Formularzu kontaktowym, Usługodawca wykorzysta podany przez Użytkownika adres e-mail. Umowa ulega rozwiązaniu z chwilą udzielenia odpowiedzi przez Usługodawcę albo z chwilą uprzedniego zakończenia korzystania z Formularza kontaktowego, przed wysłaniem zgłoszenia do Usługodawcy.
4.4 Usługa Darmowa konsultacja świadczona jest nieodpłatnie i jednorazowo. Zawarcie umowy następuje z chwilą rozpoczęcia wprowadzania danych do formularza Darmowa konsultacja (adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy). Podanie danych jest całkowicie dobrowolne, jednak niezbędne w celu nawiązania kontaktu z Usługodawcą i otrzymania darmowego audytu jednego z kont Użytkownika na jednym z Marketplace, według wyboru Usługodawcy. W celu skontaktowania się z Użytkownikiem, Usługodawca wykorzysta podany przez Użytkownika adres e-mail lub numer telefonu. Umowa ulega rozwiązaniu z chwilą przeprowadzenia audytu albo z chwilą uprzedniego zakończenia korzystania z formularza Darmowej konsultacji, przed wysłaniem zgłoszenia do Usługodawcy.
4.5 Usługa Blog świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Zawarcie umowy następuje z chwilą wejścia na podstronę „Blog”. Umowa ulega rozwiązaniu z chwilą opuszczenia podstrony „Blog”.


5. REKLAMACJA USŁUGI
5.1 Usługodawca odpowiada za zgodność Usługi z umową.
5.2 W reklamacji należy opisać na czym polega niezgodność Usługi z umową.
5.3 Reklamację można złożyć drogą pocztową lub elektroniczną:
5.3.1 droga pocztowa: BADA group sp. z o.o., ul. Piaskowa 52, 42-286 Koszęcin,
5.3.2 droga elektroniczna: hello@sooolu.com.
5.4 Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni od dnia doręczenia mu reklamacji za pomocą środka komunikacji, przy wykorzystaniu którego reklamacja została złożona.
5.5 Reklamacje konsumentów będą rozpatrywane zgodnie z art. 43h i następne ustawy o prawach konsumenta.

6. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
6.1 Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników dostępne są w Polityce prywatności dostępnej pod adresem [link].
6.2 Usługodawca jest zobowiązany do nieodpłatnego udostępnienia danych Użytkownika  organom państwa uprawnionym na podstawie odrębnych przepisów na potrzeby prowadzonych przez nie postępowań.

7. DANE TELEADRESOWE UMOŻLIWIAJĄCE KONTAKT Z USŁUGODAWCĄ
7.1 Dane teleadresowe Usługodawcy umożliwiające Użytkownikowi nawiązanie z nim kontaktu:
7.1.1 adres pocztowy: BADA group sp. z o.o., ul. Piaskowa 52, 42-286 Koszęcin,
7.1.2 adres poczty elektronicznej: hello@sooolu.com
‍7.1.3 numer telefonu: 32 240 50 50.


8. POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW
8.1 Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php
8.2 Przy Prezesie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów działa także punkt kontaktowy (telefon: 22 55 60 333, email: kontakt.adr@uokik.gov.pl lub adres pisemny: Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-030 Warszawa), którego zadaniem jest między innymi udzielanie pomocy konsumentom w sprawach dotyczących pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
8.3 Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń: (1) wniosek o rozstrzygnięcie sporu do stałego polubownego sądu konsumenckiego (więcej informacji na stronie: http://www.spsk.wiih.org.pl/); (2) wniosek w sprawie pozasądowego rozwiązania sporu do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej (więcej informacji na stronie inspektora właściwego ze względu na miejsce wykonywania działalności gospodarczej przez Sprzedawcę); oraz (3) pomoc powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m. in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Porady udzielane są między innymi mailowo pod adresem porady@dlakonsumentow.pl oraz pod numerem infolinii konsumenckiej 801 440 220 (infolinia czynna w dni robocze, w godzinach 8:00-18:00, opłata za połączenie wg taryfy operatora).
8.4 Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług (więcej informacji na stronie samej platformy lub pod adresem internetowym Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php).

9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
9.1 Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn wynikających lub związanych w szczególności z rozwoju świadczonych usług, zmiany zakresu lub zasad świadczonych usług, zmianami prawnymi.
9.2 Zmiana Regulaminu wchodzi w życie po uprzednim zawiadomieniu Użytkowników z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem, poprzez informację zamieszczoną na Stronie.
9.3 Zmiany do obowiązującego Regulaminu lub nowa treść Regulaminu wchodzi w życie nie wcześniej niż po upływie 7 dni od daty opublikowania nowej treści Regulaminu na Stronie.
9.4 Regulamin wchodzi w życie z chwilą opublikowania i obowiązuje od [data].